Soluciones Software NetSuite para Retail
NetSuite para Retail es un software integral de gestión empresarial en la nube. Una única solución de extremo a extremo para el sector minorista que brinda una vista unificada de la información del cliente a través de todos los canales de comunicación y una plataforma de ecommerce que integra comercio electrónico, POS con marketing, finanzas, inventario y gestión de pedidos.
La Digitalización ya no es un valor añadido, sino un requerimiento.
Hoy día, los consumidores son más exigentes que nunca. Quieren comprar cuando y como quieran,
a través de cualquier canal, sin sacrificar comodidad, agilidad, la elección o el precio.
NetSuite ERP para Retail
En un sector tan feroz como es el de retail, donde empresas locales compiten con gigantes multinacionales, es necesario contar con las herramientas adecuadas para afrontar los desafíos en igualdad de condiciones. No solo diseñando una estrategia omnicanal para el cliente, sino disponiendo de los procesos internos para respaldarla.
Un sistema informático integral, capaz de unificar puntos de venta, comercio electrónico, CRM, marketing, gestión de pedidos e inventario, BI y finanzas se ha convertido en un mínimo absoluto.
El retail se está transformando rápidamente, y los minoristas deben mantenerse actualizados si quieren ser competitivos. En un mercado desafiante donde los clientes buscan experiencias perfectas y gratificación instantánea, el gasto se reduce y los costos aumentan, deben replantearse el negocio y estar preparados para afrontar nuevos cambios. No solo invirtiendo en online sino actualizando sus sistemas refrescantes y desarrollando atractivas ofertas personalizadas.
La digitalización ya no es un valor añadido, sino una necesidad. La mayoría de las experiencias del cliente son digitales por defecto, como también deben serlo los procesos que las respaldan.
Empresas más Eficientes
Más de una década ayudando a los minoristas a implantar una solución probada con sobrada flexibilidad para cumplir con las demandas que genera el crecimiento de la compañía y sin sacrificar datos de información empresarial y de clientes multicanal, en tiempo real. La visibilidad 360º de todos los canales desde una plataforma única permite una mejor comprensión del cliente y, por lo tanto, diseñar una estrategia de UX atractiva, independientemente de la ubicación y el canal que utilizan para navegar o comprar.
NetSuite ha sido específicamente diseñado para transformar el comercio minorista y hacer que su negocio sea más eficiente, ágil y rentable, pasando de un modelo de tienda física enfocada en el producto, al modelo multicanal enfocado en el cliente.
NetSuite ofrece a los minoristas las herramientas necesarias para administrar todos los aspectos de funcionamiento, desde el inventario y la gestión de pedidos hasta el envío y devoluciones, sin importar el canal -POS, comercio electrónico, teléfono, redes sociales- consiguiendo dar un servicio óptimo, y crear verdaderas experiencias omnicanal.
Más de una docena de nuevos proyectos en los dos últimos años, certifican que NoBlue es la mejor elección.
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Trabajamos en estrecha colaboración con todos nuestros clientes, no solo para comprender mejor las necesidades específicas de su negocios, sino también para crear una solución a medida, diseñada para incrementar la agilidad y eficiencia en áreas clave. Nos preocupamos por su éxito y seguimos haciéndolo años después de la implementación, siempre disponibles para ofrecer mantenimiento, soporte o formación adicional.
Casos de Éxito - Nuestros Clientes
Beneficios Clave de NetSuite ERP para Retail
Al estar en la nube, NetSuite está disponible cuando y donde desee acceder a él. gestión de contabilidad y finanzas, planificación de recursos empresariales (ERP), ventas y marketing, gestión de relaciones con el cliente (CRM), comercio electrónico y mucho más.
Solución única e integrada para administrar todo su negocio minorista.
Visión 360 del cliente, en todos los canales y puntos de contacto.
Admite múltiples ubicaciones, canales y marcas desde una única plataforma.
Todas las funciones para gestionar el punto de venta desde dispositivos móviles.
Potentes capacidades ecommerce desde cualquier dispositivo.
Gestión centralizada de todos los precios y promociones.
Visibilidad de inventario en tiempo real en todos los canales de venta.
Gestión y cumplimiento de pedidos de cualquier canal.
Herramientas de marketing para dirigir y segmentar ofertas.
Fácil personalización en caso de tener requisitos específicos de retail.
Menor costo y menos inconvenientes que los sistemas localizados en las propias instalaciones.
Funcionalidades principales de NetSuite ERP en Retail
Administra tu negocio usando indicadores clave y toma las decisiones oportunas soportadas con hechos, a través del panel de control, que incluye desde análisis de inventarios e informes de ventas, hasta gastos y ROI de campañas de marketing. Todas las estadísticas pueden verse como indicadores clave de rendimiento (KPI), gráficos y análisis de tendencias en tiempo real.
Encuentra nuevos clientes, aumenta la repetición e incrementa el gasto medio gracias a la capacidad para gestionar campañas y promociones. Campañas de emailing personalizadas y al público relevante; búsqueda pagada y orgánica, y marketing de afiliación. Consulta en tiempo real ingresos y ROI. Capacidad para venta cruzada e incremental para ofrecer productos complementarios en caja o en la tienda online. Posibilidad de incluir descuentos múltiples, precios por volumen o descuentos específicos por cliente.
Maximiza la rentabilidad, optimiza el inventario y cumple con las expectativas del cliente al comprar, recibir o devolver un artículo, desde cualquier lugar. NetSuite Order Management centraliza la administración de pedidos y suministra una vista única del inventario en todos los canales y la cadena de suministro.
Con NetSuite, los datos de sus canales de venta a almacén o compras fluyen sin interrupción. Facturas y gastos alimentan al departamento financiero, y los datos de clientes a marketing, consiguiendo que los destinatarios adecuados en la empresa tengan información en tiempo real de las ventas, inventario y clientes de cualquier canal, facilitando la toma de decisiones.
